8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 距离湛江火车站约3.4公里；- 距离湛江汽车南站约3.9公里；- 距离湛江飞机约5.8公里。【酒店周边信息】：- 至广东医学院附属医院，步行约1分钟；- 距离城市广场约200米；- 距离海滨公园约1.6公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5576：好评
很少给差评，这家必须差评、差评！！！让调换房间，加钱都不行，房间卫生一般，隔音效果太差，旁边房间的开门声，洗手声音都能听到，一晚上没有休息好。早餐除了咸菜和炒饭，几乎没有其他的，小朋友还要加收10元。房间收费的东西放在看见的地方，该配备的洗漱用品找都找不到。这是住过最差的酒店，没有之一了！！！
会员3397：好评
性价比比较高的酒店，推荐入住
会员6566：好评
还不错 ！