根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
- 距离湛江火车站约3.4公里;- 距离湛江汽车南站约3.9公里;- 距离湛江飞机约5.8公里。【酒店周边信息】:- 至广东医学院附属医院,步行约1分钟;- 距离城市广场约200米;- 距离海滨公园约1.6公里。
会员5576:好评
很少给差评,这家必须差评、差评!!!让调换房间,加钱都不行,房间卫生一般,隔音效果太差,旁边房间的开门声,洗手声音都能听到,一晚上没有休息好。早餐除了咸菜和炒饭,几乎没有其他的,小朋友还要加收10元。房间收费的东西放在看见的地方,该配备的洗漱用品找都找不到。这是住过最差的酒店,没有之一了!!!
会员3397:好评
性价比比较高的酒店,推荐入住
会员6566:好评
还不错 !